现任惠德培训学院首席、惠德云讲堂首席，、北大、上海交大等高校总裁班特聘。擅长客户关系办理(CRM)、客服技巧取办事营销、数据阐发、企业数字化转型、企业电子商务、企业消息化、物流办理等范畴的培训取征询。具有结实的理论、功底，丰硕的行业学问及企业办理经验，能将复杂的理论用浅近的企业实践案例加以阐述，讲课擅长、互动。1）尺度课程：《360°客户关系办理》、《客户关系办理取大数据》、《客户关系办理取营销立异》《会员办理取运营》、《客户关系办理取需求挖掘》、《客户关系办理取提拔》、《客户办事认识和沟通技巧》、《客户赞扬处置取收集危机公关》；3）办事营销：《办事营销》、《办事营销取利润价值链办理》、《办事营销--大数据时代的制制业向办事业转型》、《大数据取客户关系办理》、《办理者若何熟练利用Power BI》、4。互联网+电子商务系列：《互联网+时代的电子商务取收集营销》、《电子商务取收集营销》、《互联网思维取办理立异》《互联网+取工业4。0》、《工业互联网取大数据》、《大数据取人工智能》等；次要著做：中国科学文化音像出书社出书的商学院课程《开车学办理-电子商务取收集营销》CD光盘。高校总裁班：大学继讲授院、大学继讲授院、浙江大学继讲授院、上海交大、南京大学班等大型国企：人平易近银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国度电网、中国国航、京东方、南方航空公司…金融行业：中国人平易近银行清理总核心、中国银行、上海交通银行、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…制物流运输业：京东物流、顺丰、EMS、安徽安德物流无限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…外资企业：罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、奔跑克莱斯勒等。上海惠德培训，成立于2004年，专注于客户关系办理（CRM）、客服系统取办事营销、企业电子商务、数据阐发、财产互联网、微软Dynamics 商务办理软件、数字化转型等专业范畴内的培训及征询办事。众众培训频道整合优良的教育培训资本，为用户供给更全面、更专业、更便当、更优惠的教育培训办事，打制教育培训精品门户。本平台上所展现的消息均由机构或小我自行供给，机构或小我依法应对其供给的任何消息承担全数义务，本平台对此等消息的精确性、完整性、性或实正在性均不承担任何义务。